Pantalla de iPad rota: ¿Cuáles son mis opciones?
On febrero 1, 2021 by adminHe tenido mi iPad de tercera generación durante solo cinco meses, y me he esforzado por mantenerlo en perfectas condiciones. Siempre lo tuve en su estuche, y fui muy consciente de lo que hacía con él.
Desafortunadamente, un lapso momentáneo de concentración es todo lo que se necesita para que esto suceda:
Solo cayó un metro y todavía estaba en su estuche, pero nada de eso hizo ninguna diferencia 🙁
¿Cuáles son mis opciones ahora? ¿Cuánto me cobrará Apple por repararlo? ¿Lo hará un tercero más barato? Si hubiera comprado Apple Care, ¿este tipo de accidente estaría cubierto?
Gracias para cualquier consejo.
Comentarios
- De acuerdo con la política de soporte de Apple ‘ (arroje mucho de dinero en su problema para mantenerlo como un cliente feliz), reemplacé mi iPhone, fuera de la garantía, por un error de mi parte al romper la pantalla completamente gratis.
- ¿Cómo lograste eso?
- Creo que los conseguí en un buen día, pero ‘ he tenido experiencias similares con mi MBP.
Respuesta
El plan AppleCare normal no cubre daños accidentales, ya que sigue las condiciones generales de garantía que cubren el uso normal. Generalmente, el desgaste solo está cubierto si «s obstaculiza una función normal y no es algo que se esperaría que se consumiera.
AppleCare + cubre esto – usted habría tenido comprar el seguro AppleCare plus y habría una tarifa ($ 49) en los EE. UU. para pagar la parte accidental de la reparación. Además, insturance plus AppleCare no está disponible en todo el mundo (o casi tan ampliamente) como los planes normales de AppleCare.
Apple repara todos los iPads en la fábrica para que pueda ver una pieza de intercambio a precio fijo, así que llame o visite Apple o un agente de reparación autorizado para conocer los precios de ese intercambio donde vive. Básicamente, tienen un nuevo iPad en sus manos que podría ser nuevo o podría ser reacondicionado, pero tendrá una batería nueva y un nuevo número de serie y vendrá directamente de fábrica para usted.
Tenía Sucedió exactamente lo mismo: mi iPad se deslizó de mi bolso y aterrizó después de una caída de medio metro en una esquina. Tenía la cobertura + y estaba muy contento de ver que el costo de varios cientos de dólares terminaba en mi billetera por $ 49 además de los $ 99 que gasté originalmente.
Comentarios
- Gracias por la información. No ‘ creo que Apple Care + esté disponible en el Reino Unido. ¿Sabe cuánto cobran normalmente por las reparaciones?
- No, los precios se fijan por país y ocasionalmente bajan con el tiempo, por lo que incluso si supiera el precio de hoy, es probable que sea desactualizado cuando los precios se ajustan.
Respuesta
Ok, finalmente encontré mi propia respuesta. Parece que hay tres opciones:
Ruta oficial de Apple
Viajé a la gran Apple Store en Oxford Street en Londres, con la esperanza de preguntarle a un miembro del personal qué podía hacer con un iPad roto.
Cuando llegué allí, el servicial miembro del personal me dijo que tenía que concertar una cita con un técnico. » Ok, hagámoslo «, dije. » No, tú Tengo que reservar la cita en línea «, respondió. Estaba un poco incrédulo. » Aunque estoy aquí ahora, en el store? «, le pregunté. » Me temo que » fue su respuesta. Me pareció bastante tonto y, para empeorar las cosas, dijo que La primera disponibilidad para ver a un técnico fue en una semana.
Así que me fui a casa y reservé mi cita en línea para una semana.
Siete días después Regresé a Londres, una vez más con mi iPad roto a cuestas. Llegué a la tienda a la hora acordada y le pregunté a un miembro del personal dónde tenía que ir para ver a un técnico. Me dijeron que hablara con uno de los empleados de Apple en el piso de arriba .
Subí y encontré a un grupo charlando entre ellos. Al final, uno de ellos decidió ayudarme. Lo primero que me preguntó fue por qué necesitaba ver al técnico en la primera lugar, así que le conté la lamentable historia de mi iPad de dos meses. Uno de tres pies cayó al suelo de baldosas del baño y se rompió. Sin mirar mi iPad, ni siquiera mencionar a un técnico, simplemente me dijo que podían solo arreglo yo t si pagué. Y el costo de cualquier solución, grande o pequeña, fue de £ 256.44 . (¡Eso es «$ $ 406 dólares estadounidenses, lectores estadounidenses!)
Me sorprendió un poco.¿Por qué tuve que esperar una semana para ver a un » técnico » para esto? También era muy caro y comenté que me parecía caro. (¡Podría comprar un iPad Mini por ese precio!) » Sí «, estuvo de acuerdo, » ¿quieres seguir adelante? «. Aparentemente, esa fue toda la ayuda que pudieron ofrecer.
No hace falta decir que estaba bastante molesto por tener que pasar por todo este galimatías solo para que un miembro del personal de piso me dijera que no había nada que pudieran hacer . Para empezar, podría haberme ahorrado un viaje a Londres.
En general, fue una experiencia de cliente bastante terrible que me dejó increíblemente frustrado.
En pocas palabras: Usted paga £ 256 ( $ 406 ). Eso es todo.
(Nota: Aparentemente Apple Care + SÍ cubre este tipo de percances accidentales. Usted paga £ 79 por dos años y £ 39 por cada incidente).
Ruta de terceros
Desde entonces, encontré algunas empresas de reparación de terceros que ofrecen reparar pantallas rotas de iPad por varias sumas, entre £ 70 y £ 110 . Así que los estoy considerando. (Algunos ofrecen garantías de 12 meses por el trabajo que realizan, lo cual es bastante bueno).
Ruta de bricolaje
También descubrí que usted puede comprar kits de reparación por entre £ 30 y £ 40 que le permitiría hacerlo usted mismo. De los videos que «he visto , el trabajo parece complicado, pero no imposible.
Estas parecen ser todas las opciones disponibles para alguien ¿Quién ha roto accidentalmente el cristal de su iPad? 🙁
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- Pregúnteles si cubrirán daños internos / qué garantía pueden proporcionar y cómo arreglarán la deformación del Aluminio y si pueden comprobar que el dispositivo funciona antes de cobrarle por la reparación. Para solucionar este tipo de daño, Apple devuelve todo a la fábrica y lo reacondiciona para asegurarse de que ‘ no esté dañado y construye un dispositivo reparado solo con las partes que se pueden verificar que están como nuevas. Podría cubrir esa esquina con cinta protectora transparente y no arreglarlo en función de lo bien que me siento con la mano de obra del técnico de reparación de vidrio.
- Ofrecen una garantía de 12 meses, lo cual es genial. Todo, excepto el cristal, también parece estar bien. En este momento, mi iPad tiene un valor de reventa de 0 (según Apple ‘ s), por lo que ‘ estoy bastante destrozado para ser honesto. Además, lo que Apple está pidiendo para el reemplazo es indignante. Aquí ‘ s la empresa: ifixphone.co.uk/ipadrepair/ipad3/glass-repair.html
- SI el problema es solo el vidrio, entonces £ 99 es suficiente, en los EE. UU. probablemente lo puedas encontrar por menos.
- El bricolaje no es fácil para iPad. proceda con extrema precaución. No es ‘ imposible. Lo he hecho una docena de veces. Anímate y pide una antena wifi mientras ‘ estás en ello … las posibilidades de que lo rompas mientras quitas el vidrio roto son extremadamente altas (especialmente tu primera vez) en Estados Unidos. consigue el vaso por alrededor de $ 50 y la antena wifi por alrededor de $ 5 y toma alrededor de una hora abrirlo y alrededor de 5 minutos cambiar las partes y otros diez para volver a armarlo … pequeño consejo: llena un calcetín con arroz , caliéntalo y colócalo en el ipad para soltar el pegamento
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Puede que sea un poco tarde, pero parece que squaretrade.com tiene mejores ofertas que applecare.
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- ProtectYourBubble.com parece ser el lugar aquí en el Reino Unido. Yo ‘ no suelo dejar caer cosas, pero creo que podría obtener un seguro por una vez en mi vida.
- En retrospectiva, Protect Your Bubble parece un desperdicio completo. Terminas pagando esencialmente lo que ‘ le pagarías a Apple de todos modos. No ‘ no se moleste.
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Tengo un iPad 2 en estado similar, pero con el cristal aún más roto. Sin embargo, esto parece ser algo muy común, como he notado, hay muchas tiendas en los EE. UU. Que ahora ofrecen reparar iPads y iPhones. Parecen especializarse en la reparación de vidrio / digitalizador. Los precios oscilan entre $ 150 y $ 200 USD según el modelo. Probablemente me lleve el mío a uno de los quioscos del centro comercial local (Tysons Corners en Virginia.) La razón es porque los he visto arreglar diligentemente iPads y iPhones como si fueran relojeros.
Parece que Apple generalmente cobra $ 200- $ 250 USD para reemplazar un iPhone y $ 300- $ 500 USD para reemplazar un iPad si no tiene AppleCare +. Por lo tanto, estos talleres de reparación de terceros parecen una buena oferta si no tiene AppleCare +.
Fuente de los costos de reparación del iPad de Apple: https://discussions.apple.com/thread/3029844?start=30&tstart=0
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Si decida no arreglarlo según la ruta de Apple, tenga en cuenta que esto lo excluirá del servicio de garantía a través de Apple durante la vida útil de la unidad.
Si descubre que ocurren accidentes relacionados con tecnología costosa, puede considerar obtener seguro y un anexo que reembolsaría el costo de las reparaciones, si se dañara.
Respuesta
La ruta de terceros es probablemente una buena opción. Si alguno de ustedes vive en el Reino Unido, hay un sitio ca lled Reparaciones en el Reino Unido que las repara por menos de £ 90 y es mejor que el precio de Apple 🙂
Respuesta
Escribe tu ubicación en iCracked y te lo harán saber. si tienen técnicos en su área que puedan venir y hacer el trabajo por usted.
Incluso ofrecen una garantía de 99 años para cualquier trabajo de reparación que realicen.
Su servicio de reparación directo a usted es completamente nuevo y se lanza hoy en los Estados Unidos.
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